Tourisme et Handicap

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Le schéma territorial d’économie touristique et la prise en compte des besoins des personnes handicapées, un positionnement fort du Pays .

En 2005, Le volet touristique a été identifié comme prioritaire par les élus du Pays pour le maintien de l'attractivité du territoire. Ces derniers ont donc décidé de lancer la réalisation d'un Schéma Territorial de l'Economie Touristique. A partir du diagnostic du territoire, le Cabinet Espitalié Consultant, mandaté pour cette étude, a mis en valeur les enjeux dans le domaine du tourisme pour le territoire et le programme d’actions à mettre en place par le Pays.

Au sein des 6 axes stratégiques de développement, deux fiches-actions s’intéresse à l’amélioration de la prise en compte des besoins des personnes handicapées : pour les activités de pleine nature et pour les sites de visite et patrimoniaux.
Cette thématique du tourisme adapté est donc très présente dans le Schéma Territorial d’Economie Touristique du Pays Ruthénois. De plus, les élus ont ciblé ces actions comme prioritaires afin de mettre en place dès à présent des actions dans ce sens.

Le Séminaire "Loisirs, Tourisme et Handicap"

La première traduction de cette volonté est la sensibilisation des prestataires d’activités récréatives aux besoins des personnes en situation de handicap.
Cette journée de séminaire « Loisirs, Tourisme et Handicap » a pour but de rapprocher les acteurs du tourisme, des personnes handicapées et de leurs encadrants. C’est en échangeant sur leurs besoins, mais aussi sur les adaptations possibles que les prestataires locaux peuvent prendre conscience de la nécessité et de l’opportunité de tels aménagements.

Cette journée est résolument orientée vers l’offre d’activité. En effet, le Pays Ruthénois compte déjà plusieurs hébergements labellisés Tourisme et Handicap, notamment le Village Vacances de Pont-les-Bains qui a accueilli ce séminaire. Les touristes handicapés ont donc la possibilité de résider sur le territoire mais sont limités dans l’offre d’activités adaptées malgré des exemples à noter dont le Château du Colombier…. La volonté du Pays est donc de favoriser l’offre d’activités afin d’agrémenter et de prolonger le séjour des personnes handicapées.

Pas seulement orienté vers les touristes…

Cette journée s’intitule « Loisirs, tourisme et Handicap ». Il est important de noter que les associations oeuvrant au profit des personnes handicapées ont été conviées à ce séminaire. En effet, les élus du Pays Ruthénois considèrent que les actions en faveur des touristes bénéficient en premier lieu aux habitants permanents ; à ce titre, agir en faveur de l’économie touristique c’est faire du développement local. Ainsi, le développement de l’offre d’activités récréatives s’adresse tant aux personnes handicapées qu’aux touristes.

C’est dans cette optique que le Pays Ruthénois a positionné sa candidature LEADER. La thématique du Tourisme y est vue comme un levier pour l’amélioration du cadre de vie, de l’offre de services, etc., avec une attention particulière en faveur des personnes handicapées.

Outre cette candidature LEADER, à la suite de ce séminaire, le Pays travaillera en collaboration avec le Comité Départemental du Tourisme afin d’accompagner les acteurs touristiques pour l’adaptation de leur offre. Le Pays pourra être sollicité pour participer à la réflexion sur l’adaptation du site, pour monter le dossier de demande de subventions si le projet est éligible…

Les intervenants

Le Pays Ruthénois a souhaité donner la parole en premier lieu aux usagers handicapés afin d’analyser la demande. Le début de la matinée a été consacré à la présentation du label Tourisme et Handicap. Les intervenants suivant se sont intéressés aux situations rencontrées sur le terrain et à la demande des publics handicapés dans un site touristique. Enfin, les besoins des personnes en situation de handicap ont été exprimés par les associations locales et personnes handicapées présentes.
L’après-midi a été consacrée à l’offre d’activités adaptées. Deux structures extraterritoriales fortement engagées dans le tourisme adapté ont témoigné de leurs expériences et apporté leur conseil. Ces interventions ont été suivies des témoignages de prestataires locaux sur leur démarche en cours ou aboutie.
Cette journée sera animée par Marc Espitalié du Cabinet Espitalié Consultants. Le Pays a fait appel à des intervenants issus de sites régionaux pour qu’ils apportent leur savoir-faire et leurs conseils, et à des témoins locaux afin de rester attachés à la situation locale.

(Pour télécharger la liste des intervenants : cliquez ici)

Le bilan de cette journée

Cette journée a permis des riches échanges entre les différentes personnes présentes. Plusieurs perspectives d'action se sont ouvertes pour le Pays Ruthénois car un véritable besoin a été exprimé.
Ce séminaire "Loisirs, Tourisme et Handicap" est la première étape, d'autres actions sont à suivre...

Pour plus de précisions sur les échanges durant cette journée, télécharger la synthèse : cliquez ici

Pour télécharger la liste des personnes présentes : cliquez ici

Création de produits touristiques adaptés

Afin de mieux connaitre l’offre de prestations adaptées aux personnes handicapées, les Offices de Tourisme et le Pays réalisent un audit des sites. Lors de cet état des lieux, les prestataires sont sensibilisés à l’accessibilité. En effet, être accessible c’est permettre à une personne handicapée de se mouvoir en toute autonomie.

Le Comité Départemental Handisport

La réalisation de cette action s’appuie sur les compétences et les savoir-faire du Comité Départemental Handisport.

M. Vincent MERLHE, salarié du CDH, accompagne les OT et le Pays sur le terrain afin d’expertiser les sites. Evaluateur du label Tourisme et Handicap, Vincent explique aux prestataires les besoins des personnes handicapées et les normes du label. Néanmoins, l'ambition du Pays est moins « restrictive » que le label, l’objectif étant de diffuser une information claire à la clientèle, dans l'optique d'améliorer l'accessibilité mais pas nécessairement de se faire labelliser.

Afin de formaliser cette collaboration, le Comité Départemental Handisport et le Pays Ruthénois ont signé une convention de partenariat.

Pour en savoir plus sur le CDH : http://www.aveyronsport.com/cdh12/index.htm

Création de produits

L’objectif final de ces audits est de pouvoir proposer une gamme de produits adaptés en fonction des handicaps sur l'ensemble du Pays. Ces suggestions seront dans un premier temps à la journée, puis en maillant les territoires, de véritables séjours avec nuitées seront proposés.

Ces produits seront valorisés sur les sites Internet et diffusés aux autocaristes et structures spécialisées du département et limitrophes.

Bien évidemment, la volonté sous-jacente est d’améliorer l’accessibilité de manière globale sur le territoire. Le travail effectué par la commune de Bozouls avec l’association Nord Aveyron Solidarité Handicap (NASH) est exemplaire dans ce domaine.